+¿Tengo que cambiar mi número?Do I have to change my number?
No. Conectamos el desvío de llamadas; la configuración depende del alcance y las integraciones requeridas.No. We connect call forwarding; setup depends on the scope and required integrations.
+¿Cómo funciona la conexión con Google Calendar?How does the Google Calendar connection work?
Cuando la integración de Calendar está configurada, Sarah consulta la disponibilidad real de tu agenda, detecta horarios ocupados y crea la cita directamente en tu Google Calendar. La cita también queda registrada en tu portal.When the Calendar integration is configured, Sarah checks your real availability, detects busy times and creates the appointment directly in your Google Calendar. The appointment is also logged in your portal.
+¿Qué ocurre si un horario ya está ocupado?What if a time slot is already taken?
Sarah detecta el conflicto y ofrece alternativas disponibles según las reglas del negocio. Solo confirma la cita cuando el horario queda efectivamente reservado.Sarah detects the conflict and offers available alternatives according to the business rules. She only confirms the appointment once the slot is actually booked.
+¿Qué incluyen los 300 minutos?What do the 300 minutes include?
Son los minutos de conversación telefónica que Sarah atiende cada mes, incluidos en el plan Founding Partner.They're the minutes of phone conversation Sarah handles each month, included in the Founding Partner plan.
+¿Qué pasa si excedo los minutos?What happens if I exceed the minutes?
Los minutos adicionales se facturan a $0.50 por minuto. Puedes revisar el consumo en tu portal y lo ajustamos contigo si tu volumen cambia.Extra minutes are billed at $0.50 per minute. You can review your usage in the portal and we adjust with you if your volume changes.
+¿Qué incluye la configuración de $500?What does the $500 setup include?
El armado completo de Sarah para tu operación: servicios, zonas, horarios, reglas de atención y transferencia, tu agente y número, la agenda conectada, más pruebas y optimización inicial.The full build of Sarah for your operation: services, areas, hours, answering and transfer rules, your agent and number, the connected calendar, plus testing and initial optimization.
+¿Sarah habla español e inglés?Does Sarah speak Spanish and English?
Sí. Contesta en inglés y español y cambia de idioma dentro de la misma llamada según el cliente.Yes. She answers in English and Spanish and switches languages within the same call based on the caller.
+¿Puedo escuchar y revisar las llamadas?Can I listen to and review the calls?
Sí. Las llamadas quedan grabadas y transcritas, y tienes un portal con llamadas, citas, transcripciones y resúmenes.Yes. Calls are recorded and transcribed, and you get a portal with calls, appointments, transcripts and summaries.
+¿Incluye SMS, WhatsApp o recordatorios?Does it include SMS, WhatsApp or reminders?
Funciones como SMS, WhatsApp, recordatorios e integraciones adicionales pueden habilitarse posteriormente mediante configuración y cotización separadas, sujetas a las aprobaciones aplicables.SMS, WhatsApp, reminders, and additional integrations may be enabled later through separate configuration and pricing, subject to applicable approvals.
+¿Hay contrato o permanencia?Is there a contract or commitment?
No. El servicio es mes a mes, sin contrato anual. Cancelas cuando quieras.No. The service is month to month, with no annual contract. Cancel anytime.
+¿Qué ocurre después del precio Founding Partner?What happens after the Founding Partner price?
El precio Founding Partner está disponible para los primeros 3 negocios fundadores de Houston. Después, el precio regular será $997 de configuración + $697 al mes, con 500 minutos mensuales incluidos.The Founding Partner price is available to the first 3 founding businesses in Houston. After that, the regular price will be $997 setup + $697 per month, with 500 monthly minutes included.
+¿Cuánto tarda el onboarding?How long does onboarding take?
El plazo depende de los servicios, reglas e integraciones del negocio y se confirma antes de comenzar.The timeline depends on the business's services, rules and integrations, and is confirmed before we begin.